Module 1. Accueillir pour analyser la demande des personnes et poser les bases d’un diagnostic partagé (6 semaines) :

• Veille informationnelle, technique et prospective pour adapter son activité au public et au contexte

• Information et orientation d’une personne ou d’un groupe vers des ressources, desservies dématérialisés, des mesures en matière d’insertion

• Entretien, analyse de la demande et identification des besoins de la personne

• Prévention et gestion des conflits

• Identification des acteurs de son territoire et mobilisation d’un réseau de partenaires

• Traitement administratif et les écrits professionnels liés à l’activité

• Analyse de sa pratique professionnelle Période en entreprise (3 semaines).

Module 2. Accompagner les personnes dans leur parcours d’insertion sociale et professionnelle (7 semaines) :

• Contractualisation d’un parcours d’insertion

• Conduite d’entretiens centrés sur la personne

• Accompagnement à l’élaboration du projet professionnel

• Accompagnement à la réalisation du projet professionnel

• Conception d’un atelier thématique

• Préparation et l’animation d’ateliers thématiques

• Analyse de sa pratique professionnelle.

Période en entreprise (4 semaines).

Module 3. Mettre en œuvre une offre de services auprès des employeurs pour favoriser l’insertion professionnelle (6 semaines) :

• Méthodologie de projet appliquée à la prospection

• Données socio-économiques territoriales

• Analyse d’un emploi

• Réglementation relative à la non-discrimination dans l’emploi

• Appui technique aux employeurs

• Contractualisation d’étapes dans la collaboration avec une entreprise

• Intégration d’un salarié dit spécifique dans l’entreprise.

Période en entreprise (4 semaines). Session d’examen (1 semaine).